金融グループ統合PMI支援プロジェクト

国内大手金融グループC社の経営統合プロジェクトにおいて、Day1からの統合プロセス(PMI)を24ヶ月間にわたり支援しました。2社の経営統合という大規模な変革を、価値毀損を最小化しながら遂行するため、戦略・組織・オペレーション・カルチャーの4つの統合領域を並行して推進しました。

プロジェクト発足時、両社のシステム・人事制度・営業プロセスに大きな差異があり、強引な統合は顧客離れと優秀人材の流出リスクを孕んでいました。そのため、まず100日プランで「シナジーの早期成果」を明確化。クロスセル案件、店舗統廃合、システム共通化のロードマップを策定しました。

統合プロセスでは、特に文化統合に重点を置きました。両社の経営理念・行動指針を融合させた新グループ理念を策定し、混成チームでのプロジェクト推進、トップ層・中間管理職向けの統合ワークショップを実施。従業員エンゲージメントスコアは、統合発表時から24ヶ月後に15ポイント向上しました。

経済価値面では、当初予定したシナジー(年間180億円)を上回る200億円のシナジー創出を実現。両社の従業員離職率も金融業界平均を下回る水準を維持しました。